Редакция от 25 сентября 2026 г.
1. Общие положения
Настоящая Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности на сайте https://keramika-kryma.ru.
Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта Керамика Крыма, покупателях, заказчиках и пользователях личного кабинета.
Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
2. Основные понятия
Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Блокирование персональных данных — временное прекращение их обработки, кроме случаев, когда обработка необходима для уточнения данных.
Информационная система персональных данных — совокупность персональных данных в базах данных и обеспечивающих их обработку технологий и технических средств.
Обезличивание персональных данных — действия, после которых без дополнительной информации невозможно определить принадлежность данных конкретному лицу.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Оператор — лицо, которое организует и осуществляет обработку персональных данных, определяет её цели, состав данных и выполняемые действия.
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
Пользователь — любой посетитель сайта, покупатель, заказчик или пользователь личного кабинета.
Предоставление персональных данных — раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
Распространение персональных данных — раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.
Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства иностранному органу власти, физическому или юридическому лицу.
Уничтожение персональных данных — действия, после которых содержание персональных данных невозможно восстановить.
3. Оператор: права, обязанности и контакты
Оператор: Железнов Александр Александрович.
ИНН: 780601997358.
ОГРНИП: 325784700058264.
Адрес: г. Санкт-Петербург, г. Пушкин, ул. Магазейная, д. 20, литера а, кв. 29.
Сайт: Керамика Крыма, https://keramika-kryma.ru.
Страница политики: https://keramika-kryma.ru/privacy.
Email по вопросам персональных данных: info@keramika-kryma.ru.
Телефон: +79789439070.
Оператор вправе получать от субъекта достоверные сведения, самостоятельно определять достаточные меры защиты и продолжать обработку после отзыва согласия только при наличии иного законного основания.
Оператор обязан организовать обработку в установленном законом порядке, отвечать на обращения субъектов, принимать правовые, организационные и технические меры защиты, прекращать неправомерную обработку и обеспечивать свободный доступ к настоящей Политике.
4. Права и обязанности субъекта персональных данных
Пользователь вправе:
- получить сведения об обработке своих персональных данных, кроме случаев, предусмотренных законом;
- потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленной цели;
- отозвать согласие и потребовать прекратить обработку, если отсутствуют иные законные основания для её продолжения;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд.
Пользователь обязан предоставлять достоверные данные и сообщать об их изменении, когда это необходимо для исполнения заказа, заявки или договора.
5. Принципы обработки персональных данных
- законность и справедливость обработки;
- ограничение обработки конкретными, заранее определёнными и законными целями;
- недопустимость объединения баз данных с несовместимыми целями;
- соответствие состава и объёма данных заявленным целям и недопустимость избыточности;
- обеспечение точности, достаточности и актуальности данных;
- хранение не дольше, чем этого требуют цели обработки или закон;
- уничтожение или обезличивание данных после достижения целей, если закон не требует иного.
6. Цели обработки, состав данных, основания и действия
### 6.1. Регистрация и личный кабинет
Цель: создание и обслуживание профиля покупателя, авторизация и сохранение его настроек.
Персональные данные:
- имя;
- телефон;
- email;
- идентификаторы аккаунта и сессии.
Правовые основания:
- согласие пользователя;
- заключение и исполнение договора по инициативе пользователя.
Способы и действия:
- сбор;
- запись;
- систематизация;
- хранение;
- уточнение;
- использование;
- удаление.
### 6.2. Заказы, оплата и доставка
Цель: приём, подтверждение, оплата, изготовление и доставка заказов.
Персональные данные:
- имя;
- телефон;
- email;
- город и адрес доставки;
- состав и история заказа.
Правовые основания:
- заключение и исполнение договора;
- исполнение обязанностей по закону.
Способы и действия:
- сбор;
- хранение;
- уточнение;
- использование;
- передача платёжным организациям и службам доставки;
- удаление.
### 6.3. Заявки и поддержка
Цель: обработка оптовых и индивидуальных заявок, подготовка предложений и ответы на обращения.
Персональные данные:
- имя;
- контактные данные;
- сведения о компании или ИП;
- содержание заявки, переписки и загруженных файлов.
Правовые основания:
- согласие пользователя;
- действия по заключению договора;
- законные интересы Оператора без нарушения прав пользователя.
Способы и действия:
- сбор;
- запись;
- хранение;
- уточнение;
- использование;
- связь с пользователем;
- удаление.
Оператор не запрашивает: специальные категории персональных данных и полные реквизиты банковских карт.
7. Условия обработки персональных данных
Обработка выполняется с согласия субъекта, для заключения договора по его инициативе, исполнения договора, выполнения обязанностей по закону, осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что права и свободы субъекта не нарушаются, а также в иных предусмотренных законом случаях.
Согласие выражается активным действием пользователя: установкой отдельной отметки рядом со ссылкой на Политику и отправкой формы. Отказ от необязательных данных не ограничивает доступ к функциям сайта, которым такие данные не требуются.
Обработка данных для рекламных и информационных рассылок осуществляется только при наличии отдельного согласия, если такое согласие требуется законом. Пользователь может отказаться от рассылки в любой момент.
8. Сбор, хранение, передача и прекращение обработки
Данные хранятся в информационных системах, используемых Оператором и его уполномоченными подрядчиками, в сроки, необходимые для заявленных целей и выполнения требований закона.
Сайт может использовать технически необходимые cookies для корзины, авторизации, безопасности и сохранения настроек, а также обезличенные технические сведения о браузере и устройстве.
Для исполнения заказа, заявки или требований закона Оператор может поручать обработку или предоставлять необходимый объём данных следующим категориям получателей:
- поставщик технической платформы и хостинга;
- платёжные организации и банки;
- службы доставки и операторы связи;
- подключённые Оператором CRM- и учётные системы.
Получатели обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность данных. Персональные данные не продаются и не публикуются.
Для уточнения данных, отзыва согласия или требования о прекращении обработки Пользователь направляет сообщение на info@keramika-kryma.ru с темой «Персональные данные». Обращение должно позволять определить заявителя и данные, которых оно касается.
Срок обработки определяется достижением заявленной цели, сроком действия договора, необходимостью учёта обращений и установленными законом сроками хранения документов. После прекращения законных оснований данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются в предусмотренный законом срок.
9. Перечень действий и способы обработки
Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление и передачу в предусмотренных Политикой случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Обработка осуществляется автоматизированным способом с передачей информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без неё, а в необходимых случаях — без использования средств автоматизации.
10. Трансграничная передача персональных данных
Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. До начала такой передачи Оператор обязан выполнить требования законодательства Российской Федерации и при необходимости отдельно уведомить уполномоченный орган.
11. Конфиденциальность и безопасность
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, не раскрывают и не распространяют их без согласия субъекта, кроме предусмотренных законом случаев.
Оператор применяет необходимые правовые, организационные и технические меры: разграничивает доступ, защищает административную часть и каналы связи, хранит секреты интеграций только на сервере, контролирует работу информационных систем, создаёт резервные копии и ограничивает круг лиц, допущенных к данным.
12. Заключительные положения
Разъяснения по вопросам обработки персональных данных можно получить по email info@keramika-kryma.ru или телефону +79789439070.
Политика действует бессрочно до замены новой редакцией. Оператор вправе обновлять её при изменении законодательства, состава данных, целей, процессов или используемых сервисов.
Актуальная версия Политики размещена в свободном доступе по адресу https://keramika-kryma.ru/privacy.